Inici	RELACIONS EN L'EQUIP DE TREBALL	70 HORES
	RESUM DE LA PROGRAMACIÓ DEL CRÈDIT
	UNITATS DIDÀCTIQUES:
	UD1: La comunicació en l'àmbit professional.
	UD2: Resolució de conflictes en l'àmbit de treball.
	UD3: Grups humans en el treball, equips i reunions de treball.
	UD4: Motivació i polítiques de recursos humans en l'empresa.
	ACTIVITATS UD2:
	A1: l'origen dels conflictes
	A2: Estratègies de resolució de problemes
	A3: El tribunal laboral de Catalunya
	A4: Elements de la negociació
	A5: conflictes en el lloc de treball
	A6: Tipus de conflictes
	A7: la presa de decisions
	A8: El procés de resolució de problemes
	ACTIVITATS UD1:
	A1: Procés de comunicació
	A2: La comunicació gràfica
	A3: Cartes
	A4: La comunicació interna
	A5: La sol·licitud
	A6: Invitació i certificat
	A7: La presentació d'un treball
	A8: La comunicació oral
	A9: Repàs documents: el certificat i el curriculum
	A10: Repàs documents: les cartes